Políticas de Privacidad
Última actualización: 10 de mayo de 2026]
Esta Política de Privacidad describe cómo AGROTIENDA LAS DOS BOCAS DE IAN GONZALEZ F.P. (en adelante, «la Tienda», «nosotros», «nuestro»), firma personal registrada bajo la titularidad de IAN RICARDO GONZALEZ MARZAL, con RIF V-14263110-1, recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://agrotiendalasdosbocas.com/ (el «Sitio»).
Esta política está diseñada para cumplir con las normativas de protección de datos y los requisitos de plataformas de terceros como Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram).
1. Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: Son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Píxeles y etiquetas (Ej. Píxel de Meta): Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio, con el fin de medir la efectividad de nuestra publicidad y personalizar los anuncios que ves en plataformas como Facebook e Instagram.
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
2. ¿Cómo utilizamos tu información personal?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, utilizamos esta Información del pedido para:
Comunicarnos contigo (soporte técnico y atención al cliente).
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que coincida con las preferencias que has compartido con nosotros.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
3. Intercambio de tu información personal y conexión con Meta
Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla de las maneras descritas anteriormente.
WordPress/WooCommerce: Utilizamos estas plataformas para impulsar nuestra tienda en línea.
Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram): Utilizamos el Píxel de Meta y las API de conversiones para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y para mostrar anuncios relevantes en las plataformas de Meta. Meta puede utilizar esta información para personalizar y mejorar sus propios servicios publicitarios. Puedes obtener más información sobre cómo Meta procesa los datos en su política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/
Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
También podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en la República Bolivariana de Venezuela, para responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
4. Publicidad orientada a tus intereses
Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.
Para optar por no recibir publicidad dirigida, puedes utilizar los siguientes enlaces:
Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
5. Tus derechos (Retención y Eliminación de Datos)
Si eres residente o usuario de nuestro Sitio, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada.
Si deseas ejercer este derecho, o si deseas solicitar la eliminación de tus datos recopilados a través del Píxel de Meta o nuestras bases de datos de clientes, comunícate con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
7. Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros enviando un correo electrónico a [Inserta tu correo, ej. contacto@agrotiendalasdosbocas.com] o por correo postal utilizando la siguiente información:
AGROTIENDA LAS DOS BOCAS DE IAN GONZALEZ F.P.
A la atención de: Ian Ricardo Gonzalez Marzal
RIF: V-14263110-1
[Inserta la dirección física de la tienda en Coro, Falcón, o la dirección fiscal de la firma personal]
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